大陸海南島春節黃金周用餐、潛水、買水晶等許多環節都充斥著「回扣」現象,成數一般都超過50%,導致客訴不斷;大陸遊客近年因而紛紛轉往普吉島、馬爾地夫等海島旅遊,海南的遊客每年都以1成的速度逐年遞減。
金羊網披露,去年春節期間,曾有網友在海南三亞吃海鮮,3道菜被宰近4000元﹙人民幣,下同﹚,鄰桌客人點了一條魚每斤(500公克)580元共6000多元,很快激起網友熱議。
溫泉酒店 成空頭支票
為此,央視網記者報名跟團赴海南,不意一上車導遊就宣布要增加自費項目,大部分遊客都無奈地再交了一筆費用,這樣一來,原來600多元的團費轉眼間已經翻了1倍。
而旅行社之前承諾的四星和溫泉酒店也成了空頭支票。記者更踢爆「八菜一湯」的團餐,成本每人平均不到10塊錢。
深受遊人喜愛的潛水也成了宰客的手段。正常的潛水需要有個依水深逐漸排壓的過程,但如果遊客拒絕水下拍照,導遊和旅行社無回扣可拿,教練便會將遊客直接帶入深水,迫使遊客因為難以忍受水壓而放棄潛水。
南海網報導,高回扣問題引起三亞市委、市政府高度重視。2月16日,三亞市工商局和市旅遊委組成聯合調查組,先後對世紀昌源水晶店、海潤水晶店和德貝潛水公司突擊檢查。
據業內人士表示,就性質而言,佣金是根據雙方合同形式約定,要如實入帳,是合法的,回扣是暗中給付,是非法的。
三亞市工商局新聞發言人萬瓊雲表示,工商部門將會積極調查取證,一旦查出確有違規,將會按照相關法規對違法企業進行嚴厲處罰。
價格低廉 寧去峇里島
《錢江晚報》報導,雖然三亞仍是大陸遊客春節黃金周的紅火旅遊點,但景氣已大不如前。省中青旅自由行部負責人柯珊珊說︰「現在選擇去普吉、馬爾地夫、峇里島等海島的遊客越來越多,這對海南的衝擊很大,估計到三亞過春節的遊客量每年都減少10%以上。」
省中旅出境部副總章豔也說,「三亞的機票成本高,自由行都要接近1萬元,相形之下,越南峴港、菲律賓的宿霧等,8000元就可以玩好幾天,還能住到海邊的國際五星度假飯店,這樣的競爭力也讓三亞不再寡占市場。」
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