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旅客透過網路訂機票一般是沒有殺價的空間，但在航空公司的網站上有時還是會撿到莫名其妙的好康，特別是在標錯機票價錢的時候，就能買到令人驚喜的「免費」機票。

根據富比士的報導，有旅客在美國聯合航空的官網上買到「免費」的機票，網站上飛航華盛頓、華府和明尼亞波利這幾個城市的機票價格，賣0元到10元美金（約新台幣300元）不等，其他國內航線的票價也顯示0元，外加稅金5元。

這好消息很快就在網路上流傳開來，獲知消息的買家早其他旅客先一步，在聯合航空發現錯誤前，買到0元機票。根據報導聯合航空在大約15分鐘後關閉線上預約訂票系統，很多網友買到0元和超級折扣的機票，聯合航空網站秀出維護的訊息。聯合航空除了發表聲明外，也指責這是人為疏失所造成的意外，「今天我們的電腦系統出現了一個錯誤，造成機票的價錢秀出來是0，我們已經更正這個錯誤訊息。」網站重新開放後，一切價格恢復正常。

現在的問題是，聯合航空承認這些網路出錯時，被網友買走的免費機票嗎？航空公司賣出錯誤標價的機票，其實也不是什麼新鮮事了，根據hackmytrip.com旅遊網的報導，去年新加坡航空、聯合航空和旅遊城市（Travelocity）網都遇到同樣的問題，甚至還和網友起了爭執。

有些人相信航空公司應該認定他們售出的機票，接受這是他們自己發生錯誤的問題。有些人則認為航空公司不需為這種明明出錯還被網友趁機購買的廉價機票負責。對於這起人為疏失導致的免費機票烏龍事件，聯合航空原本在第一時間還沒提出具體的解決方案，但之後還是默認了這筆帳。

聯合航空的發言人克拉克（M. Clark）在電子信件中表示，這些不花一毛錢就可以買到聯航機票的幸運旅客，未來將可以使用這些免費機票，「聯航已審視昨天發生的烏龍事件，並決定由於情況特殊，我們將允許客人使用這些機票。」

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