Facebook推出網路免費通話服務,Skype危矣!
Facebook日前盛大發表最新測試版社交搜尋圖表(Graph Search),準備挑戰Google等多家搜尋網站,總是充滿驚喜的Facebook卻忘了在記者會上提到,他們已經在App上開放測試VoIP電話(網路電話)服務,這項更新目前僅限美國及加拿大地區iOS用戶使用。
16日iOS平台上的Facebook Messenger出現免費視訊通話功能,只要用戶點選右上角的i按鈕就會出現“免費通話”功能(Free Call),且經過多次測試,通話品質相當良好,不輸Skype、Viber或Vonage等應用。未來若是正式在全球推出跨平台版本,其10億用戶將搶走大量市場。
Facebook新的網路電話功能無疑與另一網路通訊大牌Skype強碰,Skype已被Microsoft收購,而Facebook的Graph Search服務又與Microsoft的搜尋引擎Bing結盟,兩家公司的關係愈顯複雜。Skype發言人堅決否認與Facebook合作開發網路電話App,令人好奇的是,Facebook是否準備獨立開發網路電話服務,搶占網路電話市場了呢?
即時通訊App綁上電話服務的做法相當聰明,IHS分析師福格(Ian Fogg)說,網路電話可提高Facebook會員的參與度,間接幫助到整體廣告業務。
許多人喜歡用Skype撥打電話給國外親友,比一般市話或手機話費便宜許多,若Facebook推出“免費”國際網路電話服務,既有的10億會員讓Facebook在安裝用戶數上有了保障,等於搶了Skype大筆生意。
IHS無線通訊資深分析師席德科(Francis Sideco)認為,Facebook即時訊息現有的使用人數眾多,潛在安裝用戶數非常龐大因此有絕對的進場優勢,剩下的就看他們如何決定銷售及營銷模型。
Skype去年10月宣布其用戶人數跨越4500萬人門檻,在網路電話服務市場的確是個里程碑,但仍差Facebook的會員規模一大截。如果Facebook未來真如預期進攻市場,不只Skype等業者的市場不保,電信公司的獲利也將大受影響。
Facebook自2011年夏季,與Skype聯手為網站加入視訊功能,但即時通版的網路電話至今才出現,雖然Facebook不願表示未來是否要在全球上線,或推出其他操作平台版本,但科技媒體已大膽預測,未來Facebook網站、iOS和Android平台上的簡訊軟體搭載網路電話將指日可待。