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台灣大客服日前獲得新北市政府企業足額晉用身障人士甲等獎,提供身障者平等的工作機會。 記者王騰毅/攝影 |
過去身障朋友或銀髮族出門很容易碰到障礙,只能敗興而歸,台灣大哥大基金會看到銀髮、身障及娃娃車族群的需求,決定投入「無礙自由行App」的開發,經過近一年的開發,已於日前上線,提供有需要者免費下載,獲得身障者熱烈回響。
台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥表示,美麗的世界不只屬於健康的人,也屬於身障朋友,由於智慧型手機、平板已是行動生活的工具,希望透過無礙自由行App,讓400萬銀髮、身障與娃娃車族群,如果想改變路線或臨時興起,透過手機與GPS定位,便可即時尋找周遭的無障礙資訊,大大提升行動力。甚至突然興起想換個餐廳、民宿也都能隨時達成,不再因為出入不便只能宅在家。
可預約復康巴士
據瞭解,台灣大哥大基金會去年推出「i無限」計畫,有鑑於非營利的公益團體,常常是數位應用的弱勢者,因此,希望透過提升這些非營利團體的數位應用能力,發揮槓桿效應,讓更多有需要的人受益,也因此促成無礙自由行App的開發。
阮淑祥指出,去年下半年開發團隊開始展開需求調查、程式開發,到今年上半年完成,10月中與觀光局合作,正式開始上架推廣,到上周為止,已有2,200多個下載量,網友回饋的友善空間回報更達1,400筆。
目前無礙自由行App提供公車路線(低底盤公車路線)、無障礙查詢(無障礙設施據點、旅遊景點、文化場館、住宿飯店、美食餐廳、運動場館、交通場站)、友善空間回報、代訂服務(復康巴士預約及輔具租借申請)。
阮淑祥表示,除了一開始與行無礙資源推廣協會合作,將相關資訊放上去,近來也陸續與五都談妥,納入公共機關的無障礙資訊與低底盤公車路線。
由於許多餐廳或景點的無障礙設施(包括無障礙出入口、無障礙廁所、走道或用餐空間的無障礙動線等資料),可能新增或正在維修,台灣大哥大基金會除了提供平板電腦、智慧手機等工具,由行無礙資源推廣協會派員實地勘察,更重要的是需要網友的踴躍回報。例如那個有無礙設施的餐廳新開或暫停營業等,透過廣大網友的協助,可讓資訊隨時更新。
四方式搜尋設施
阮淑祥指出,無礙自由行App是全國首創整合無障礙景點、餐廳、住宿、交通路線、線上申請復康巴士等資訊的App,年初的是1.0版,目前已是2.0版,只要使用者利用GPS定位,這個App也會主動提供附近具無礙設施的用餐地點或景點,讓使用者很快找到所需。
而這個應用程式提供查詢與分享台灣無障礙設施及交通服務,以「設施別」、「鄰近點」、「關鍵字」、「我的位置」四種方式搜尋無障礙設施據點,由於這是純公益的應用程式,希望網友能多利用「友善空間回報」機制,讓每個人都可上傳各地的無障礙資料。
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