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在台灣有1700萬用戶的免費通訊LINE，又推出新功能，不僅可以視訊通話，iPhone用戶還能拍攝極短片，配上音樂，自己當導演，免費APP蓬勃發展，不過電信業可就叫苦連天，今年1到7月國內的行動通訊話務，總共131億分鐘，比去年大減12%，簡訊業務同樣下滑兩成之多，APP功能越來越多，但也讓電信業者傷透腦筋。

用免費通訊軟體打電話，未來功能又多了一項。記者戴元利：「免費通訊軟體，現在功能越玩越多，甚至推出免費的視訊通話功能，要搶下更多市佔。」

繼大陸微信WeChat，推出視訊通話後，LINE也祭出更新版，加入戰局，除了手機用戶能一對一視訊通話，隨意移動視窗外，配備鏡頭的電腦，也能撥號到手機，講電話更方便，長按錄影鍵10秒，對準四周景物拍攝，再下載背景音樂，就能自己當導演，拍部短片寄給朋友，LINE另外針對iPhone系統，推出極短片拍攝功能，增加用戶黏著度。

APP趨勢專家王蜜穜：「它其實都是在為4G做準備，因為如果未來的一個，網路穩定度更高的時候，它其實在視訊通訊上面，我直接用LINE，我就可以達到很好的通訊效果。」

免費通訊軟體來勢洶洶，電信業首當其衝，累計台灣今年1到7月的行動通訊話務，總通話分鐘為131億分鐘，比去年同期大減12.15%，簡訊業務更是退回7年前水準，比去年同期減少2成之多，LINE的在台用戶暴增到1700萬人，電信業者無不嚴陣以待。

王蜜穜：「LINE它其實一直很希望，能夠成為一個手機裡面的入口，我們可以假設喔，以後你會在手機裡面訂便當，或者是叫咖啡、訂電影票，它現在其實它直接影響到的是簡訊。」

免費軟體力量大，電信業只好優惠再加碼，除了打國際電話更便宜，未來也將鎖定銀髮族和企業族群，長期促銷，努力留住用戶的心。