台北市研考會最近針對「Taipei Free免費無線上網」及「U-Bike微笑單車」，進行民眾滿意度調查，結果有六成受訪民眾，滿意Taipei Free，不過還是有四成受訪民眾，抱怨Taipei Free連不上線、網路速度慢等，另外U-Bike公共自行車的滿意度，有一成民眾不滿意，不滿意的原因，是因為車燈不亮、註冊作業困難等。(林麗玉報導)
為了服務民眾，台北市推動「Taipei Free免費無線上網」及「U-Bike微笑單車」服務，北市研考會最近也針對Taipei Free及微笑單車進行民眾滿意度調查，民調結果，過去一年，有高達四成六的受訪民眾，使用過Taipei Free免費無線上網，不過對於Taipei Free的滿意度，滿意度達59%，還是有高達四成的受訪民眾，不滿意Taipei Free的上網服務，其中不滿意的原因，以連線連不上線、常斷線高達七成四，還有六成二的不滿意民眾，覺得網路速度慢；還有六成一抱怨熱點訊號太弱或找不到，北市府發言人張其強表示，郝龍斌市長也已經要求資訊局，針對這四成不滿意的民眾，盡快改善設備、系統問題。
另外民眾對於台北市公共自行車U-Bike微笑單車的滿意度調查，高達九承受訪民眾滿意，不過還是有9%的民眾不滿意U-Bike的硬體設施，其中抱怨最多的為車燈不亮、其次為車架機器不易借還車、車架機器的訊號感應故障等。還有受訪民眾不滿意的原因，是註冊作業困難、服務據點不足、車輛調度租不到車或無法還車等。
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